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Viele Mittelständler kennen das Szenario: Die Sage-100-Umgebung läuft seit Jahren zuverlässig, die Prozesse sitzen, und niemand möchte etwas anfassen. Trotzdem wächst der Druck: Homeoffice-Nutzer brauchen stabilen Zugriff, die nächste Windows-End-of-Life-Ankündigung liegt schon in der Schublade, und die IT-Abteilung kämpft mit Wartungsaufwand, der eigentlich anderswo gebraucht wird.
Laut der aktuellen KfW-Studie setzen inzwischen 20 Prozent aller mittelständischen Unternehmen in Deutschland Künstliche Intelligenz ein. Das klingt nach einem Durchbruch. Doch ein genauer Blick auf die Zahlen zeigt: 81 Prozent dieser Unternehmen nutzen ausschließlich Lösungen von Drittanbietern, und in 56 Prozent der Fälle geschieht das eigenverantwortlich durch die Beschäftigten. Übersetzt heißt das: Ein Großteil der KI-Nutzung im Mittelstand besteht darin, dass Mitarbeiter ChatGPT oder ähnliche Tools auf eigene Faust verwenden. Das ist ein Anfang, aber keine Strategie.
