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Kennen Sie das? Ein Kunde schreibt eine E-Mail an den Support. Die E-Mail landet im Postfach. Jemand muss sie lesen, ein Ticket anlegen, den richtigen Techniker zuweisen und den Kunden informieren. Manuell. Jedes Mal.

Cloud Computing ist längst kein Trend mehr. Es ist Standard. Trotzdem tun sich viele kleine und mittelständische Unternehmen schwer damit. Nicht weil sie die Vorteile nicht sehen. Sondern weil das Angebot nicht zu ihnen passt.

Seit dem letzten kumulativen Windows Update (April 2026) erscheint bei vielen Anwendern eine neue Sicherheitsmeldung, wenn sie sich per Remote Desktop (RDP) mit einem Server verbinden. Die Meldung trägt den Titel "Caution: Unknown remote connection" und warnt davor, dass der Herausgeber der Verbindung nicht verifiziert werden konnte.