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Der jüngste Ausfall des Sage 100 Hostings in Deutschland hat deutlich gemacht, welche Risiken mit zentralisierten Cloud-Infrastrukturen verbunden sind. Durch Probleme beim Hosting-Partner eLabs waren sämtliche Kunden gleichzeitig von einem Systemausfall betroffen, der Zugriff auf geschäftskritische ERP-Daten war zeitweise nicht möglich.
Im Arbeitsalltag mit Sage 100 tauchen immer wieder Fragen auf. Wie funktioniert eine bestimmte Funktion, warum erscheint eine Meldung oder welcher nächste Schritt ist der richtige. Genau in solchen Momenten zählt schnelle und verständliche Hilfe.
